Neue Kundinnen und Kunden zu gewinnen, bleibt eine der grössten Herausforderungen für ein KMU. Adresslisten kaufen oder Unbekannte anrufen funktioniert nicht mehr – und ist oft verboten. Der richtige Ansatz besteht darin, Personen mit einem echten Bedarf anzusprechen und ihnen eine einfache Kontaktaufnahme mit ihrer Zustimmung zu ermöglichen. LYL Software Sàrl konzipiert dieses System von A bis Z: Werbekampagnen, Landingpages, Formulare und Weiterleitung der Anfragen.
Was unser Service umfasst
- Werbekampagnen auf TikTok, Meta (Facebook und Instagram) und Google, ausgerichtet nach Region und Bedarf.
- Landingpages: schnell, klar und für Smartphones optimiert, eine Seite pro Angebot oder Zielgruppe.
- Formulare mit ausdrücklicher Einwilligung, die das Wesentliche erfassen, ohne abzuschrecken.
- Qualifizierung der Anfragen: einfache Fragen, um jede Anfrage an die richtige Person zu leiten.
- Sofortige Weiterleitung der Anfragen in Ihre Tools, per E-Mail oder über eine direkte Anbindung.
- Automatische Terminvereinbarung, gegebenenfalls mit einem KI-Sprachagenten, der Personen zurückruft, die um Kontakt gebeten haben.
- Erfolgsmessung: Kosten pro Anfrage, Konversionsrate, wirksamste Quellen.
Ein rechtlicher Rahmen, der einzuhalten ist
Leadgenerierung betrifft direkt Personendaten. Zwei Regeln prägen unsere Arbeit:
- Das revDSG (neues Datenschutzgesetz), in Kraft seit dem 1. September 2023: klare Information über die Datenverwendung, festgelegter Zweck, begrenzte Aufbewahrung und Datensicherheit.
- Das Verbot der telefonischen Kaltakquise in der Krankenversicherung: Seit September 2024 verbieten die vom Bundesrat für verbindlich erklärten Branchenregeln, Personen anzurufen, die nicht um eine Kontaktaufnahme gebeten haben.
Für Versicherungs- und Maklerbüros ändert das alles. Nur eingehende Anfragen mit dokumentierter Einwilligung erlauben ein Arbeiten ohne Bedenken. Unsere Formulare sind genau darauf ausgelegt: nicht vorausgefülltes Einwilligungsfeld, klarer Text, Zeitstempel und Aufbewahrung des Nachweises. Die für Sie gesammelten Anfragen verkaufen wir nicht an Dritte weiter.
So arbeiten wir
- Angebot und Zielgruppe festlegen: welcher Bedarf, welche Region, welche Botschaft.
- Seiten und Formulare erstellen: Texte, Bilder, Einwilligung, rechtliche Hinweise. Diese Arbeit stützt sich auf unseren Service für Websites und SEO.
- Kampagnen starten, mit einem begrenzten Testbudget.
- Analyse und Anpassungen: Wir behalten, was funktioniert, und stoppen den Rest.
- Nachverfolgung automatisieren: Jede Anfrage landet am richtigen Ort, mit Eingangsbestätigung und internen Erinnerungen. Dieser Schritt beruht auf unserem Service für Datenintegration.
Bezahlte Kampagnen liefern rasch Ergebnisse, enden aber mit dem Budget. Wo sinnvoll, kombinieren wir sie mit Suchmaschinenoptimierung, die eine dauerhafte Sichtbarkeit aufbaut.
Anwendungsbeispiele
- Ein Maklerbüro, das Anfragen für Versicherungsvergleiche von Personen erhält, die ihre Zustimmung gegeben haben.
- Eine Treuhandfirma, die vor der Steuererklärungszeit Selbstständige anspricht.
- Eine Immobilienagentur, die Eigentümer sucht, die ihre Liegenschaft verkaufen oder schätzen lassen möchten.
- Ein KMU oder Geschäft, das ein lokales Angebot in seiner Stadt bewirbt.
Häufige Fragen
Ist Kaltakquise per Telefon in der Krankenversicherung noch erlaubt?
Nein. Seit September 2024 verbieten die vom Bundesrat für verbindlich erklärten Branchenregeln die telefonische Kaltakquise in der Krankenversicherung. Die Person muss selbst um eine Kontaktaufnahme gebeten haben.
Können Sie eine bestimmte Anzahl Anfragen garantieren?
Nein. Das Volumen hängt vom Werbebudget, von der Branche, der Region und dem Angebot ab. Wir setzen realistische Ziele, messen die Ergebnisse und passen die Kampagnen an.
Wie wird die Einwilligung der Interessenten eingeholt?
Jedes Formular gibt klar an, wer die Person kontaktieren wird, zu welchem Zweck und auf welchem Weg. Die Person setzt ein Häkchen in einem nicht vorausgefüllten Einwilligungsfeld, und wir bewahren den Nachweis dieser Zustimmung mit Datum auf.