Individualsoftware für KMU in der Westschweiz

Geteilte Tabellen, Copy-and-paste zwischen mehreren Tools, Informationen verstreut in E-Mails: Viele KMU arbeiten mit Behelfslösungen. Diese halten eine Zeit lang, werden dann aber zur Quelle von Fehlern und Zeitverlust. Individualsoftware schafft Ordnung. Sie bündelt Ihre Informationen, führt Ihre Mitarbeitenden Schritt für Schritt und erstellt die Dokumente, die Sie brauchen.

LYL Software Sàrl mit Sitz in Lausanne entwickelt Software für Unternehmen in der Westschweiz. Unser Leitsatz «Lift Your Level» fasst das Ziel zusammen: Sie sollen bei wiederkehrenden Aufgaben Zeit sparen, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Was wir entwickeln

• Branchenlösungen: Dossierverwaltung, Mandatsverfolgung, Planung, Kontrolle von Belegen.
• Kundenportale: ein geschützter Bereich, in dem Ihre Kundinnen und Kunden Dokumente hochladen, den Stand einer Anfrage verfolgen oder ein Formular unterzeichnen.
• Interne Webanwendungen: Übersichtstabellen, Aufgabenverwaltung, mehrstufige Freigaben.
• Berechnungs- und Dokumententools: Offerten, Berichte, Bestätigungen, die automatisch aus Ihren Daten erstellt werden.
• Erweiterungen bestehender Tools: Module, die eine bereits genutzte Software über deren API ergänzen.

Jedes Tool kann Funktionen der künstlichen Intelligenz und Automatisierung enthalten oder über unseren Service für Datenintegration mit Ihren übrigen Programmen verbunden werden. Arbeiten Ihre Nutzerinnen und Nutzer vor allem unterwegs, kann eine mobile App die Webversion ergänzen.

So arbeiten wir

Ein Projekt beginnt immer mit einem Gespräch über Ihren Alltag. Wir schauen uns an, wie die Aufgaben heute erledigt werden, wer beteiligt ist, welche Informationen fliessen und wo es hakt. Darauf aufbauend schlagen wir einen klaren Umfang für eine erste Version vor.

1. Bedarfsanalyse: kurze Gespräche mit den Personen, die das Tool nutzen werden.
2. Entwürfe: Sie sehen die Masken vor der Entwicklung und können sie korrigieren.
3. Erste Version: ein rasch nutzbares Tool, auf das Wesentliche beschränkt.
4. Schrittweise Verbesserungen: Wir ergänzen Funktionen gemäss Ihren Rückmeldungen.
5. Betreuung und Wartung: Sicherheitsupdates, Korrekturen und Weiterentwicklungen.

Dieser Ansatz begrenzt die Risiken. Sie geben jede Etappe frei und bezahlen nicht für Funktionen, die niemand nutzt. Unsere Methode ist auf einer eigenen Seite beschrieben, und der Artikel zur Dauer eines Softwareprojekts liefert nützliche Anhaltspunkte.

Sicherheit und Datenschutz

Eine Branchensoftware enthält oft Personendaten: Kontaktdaten von Kundinnen und Kunden, Ausweisdokumente, Gesundheits- oder Finanzinformationen. Das berücksichtigen wir von Anfang an:

• Hosting in der Schweiz bei Infomaniak, wenn möglich;
• rollenbasierte Zugriffe – alle sehen nur, was sie betrifft;
• Protokollierung wichtiger Aktionen;
• regelmässige Datensicherungen und ein getestetes Wiederherstellungsverfahren.

Das revDSG (neues Datenschutzgesetz) ist seit dem 1. September 2023 in Kraft. Ein gut konzipiertes Tool hilft Ihnen, es einzuhalten. Mehr dazu in unserem Artikel über Datenhosting in der Schweiz.

Anwendungsbeispiele

• Ein Versicherungsmakler, der automatisch prüfen will, ob jedes Dossier die Pflichtunterlagen enthält.
• Eine Treuhandfirma, die ein Portal wünscht, in dem ihre Kundschaft Belege hochlädt.
• Eine Immobilienagentur, die Mandate und Besichtigungen in einem einzigen Tool verfolgen will.
• Eine Arztpraxis, die ein internes Tool zur Organisation ihrer administrativen Aufgaben braucht.

Sie haben ein Projekt oder erst eine vage Idee? Beschreiben Sie uns Ihre Situation: Wir sagen Ihnen offen, ob sich eine individuelle Entwicklung lohnt.