Trovare nuovi clienti resta una delle sfide principali di una PMI. Acquistare elenchi o chiamare sconosciuti non funziona più, ed è spesso vietato. L'approccio giusto consiste nell'attirare persone che hanno un'esigenza reale e permettere loro di contattarLa facilmente, con il loro consenso. LYL Software Sàrl progetta questo dispositivo dall'inizio alla fine: campagne pubblicitarie, landing page, moduli e trasmissione delle richieste.
Che cosa comprende il nostro servizio
- Campagne pubblicitarie su TikTok, Meta (Facebook e Instagram) e Google, mirate per regione e per esigenza.
- Landing page veloci, chiare e adatte allo smartphone, una pagina per offerta o per pubblico.
- Moduli con consenso esplicito, concepiti per raccogliere l'essenziale senza scoraggiare.
- Qualificazione delle richieste: domande semplici per indirizzare ogni richiesta alla persona giusta.
- Trasmissione immediata delle richieste nei Suoi strumenti, via e-mail o tramite collegamento diretto.
- Presa di appuntamenti automatica, eventualmente con un agente vocale IA che richiama le persone che hanno chiesto di essere contattate.
- Misurazione dei risultati: costo per richiesta, tasso di conversione, fonti più efficaci.
Un quadro legale da rispettare
La generazione di lead riguarda direttamente i dati personali. Due regole strutturano il nostro lavoro:
- La nLPD (nuova legge sulla protezione dei dati), in vigore dal 1° settembre 2023: informazione chiara sull'uso dei dati, finalità definita, conservazione limitata e sicurezza dei dati.
- Il divieto delle telefonate a freddo nell'assicurazione malattie: da settembre 2024 le regole del settore, dichiarate vincolanti dal Consiglio federale, vietano di chiamare persone che non hanno chiesto di essere contattate.
Per gli uffici di assicurazioni e brokeraggio questo cambia tutto. Solo le richieste in entrata, con un consenso documentato, permettono di lavorare con serenità. I nostri moduli sono concepiti a questo scopo: casella di consenso non preselezionata, testo chiaro, marcatura temporale e conservazione della prova. Non rivendiamo a terzi le richieste raccolte per Lei.
Come lavoriamo
- Definizione dell'offerta e del pubblico: quale esigenza, quale regione, quale messaggio.
- Creazione delle pagine e dei moduli: testi, immagini, consenso, note legali. Questo lavoro si basa sul nostro servizio di siti web e SEO.
- Lancio delle campagne con un budget di prova limitato.
- Analisi e adeguamenti: manteniamo ciò che funziona e interrompiamo il resto.
- Automazione del follow-up: ogni richiesta arriva nel posto giusto, con una conferma di ricezione e promemoria interni. Questa fase si basa sul nostro servizio di integrazione dei dati.
Le campagne a pagamento danno risultati rapidi ma si fermano con il budget. Le combiniamo, quando è opportuno, con il posizionamento organico, che costruisce una visibilità duratura.
Esempi di utilizzo
- Un ufficio di brokeraggio che riceve richieste di confronto di assicurazioni da persone che hanno dato il proprio consenso.
- Una fiduciaria che attira lavoratori indipendenti in vista delle dichiarazioni d'imposta.
- Un'agenzia immobiliare che cerca proprietari che desiderano vendere o far stimare il proprio immobile.
- Una PMI o un commercio che promuove un'offerta locale nella propria città.
Domande frequenti
Le telefonate a freddo sono ancora consentite nell'assicurazione malattie?
No. Da settembre 2024 le regole del settore, dichiarate vincolanti dal Consiglio federale, vietano le telefonate a freddo nell'assicurazione malattie. Occorre che la persona stessa abbia chiesto di essere contattata.
Potete garantire un numero di richieste?
No. Il volume dipende dal budget pubblicitario, dal settore, dalla regione e dall'offerta. Fissiamo obiettivi realistici, misuriamo i risultati e adeguiamo le campagne.
Come viene raccolto il consenso dei potenziali clienti?
Ogni modulo indica chiaramente chi ricontatterà la persona, a quale scopo e con quale mezzo. La persona spunta una casella di consenso non preselezionata, e conserviamo la prova di questo consenso con la data.