Sito vetrina o applicazione: che cosa scegliere per la Sua azienda?

«Abbiamo bisogno di un'app.» Questa frase ricorre spesso nei primi colloqui. A volte è esatta. A volte un sito vetrina ben progettato risponde meglio all'esigenza, e più rapidamente. La scelta giusta dipende meno dalla tecnologia che da ciò che i Suoi visitatori devono fare.

Che cosa fa un sito vetrina

Un sito vetrina presenta la Sua azienda: i Suoi servizi, il Suo team, le zone in cui opera, i Suoi recapiti. Serve soprattutto a:

• farsi trovare su Google da persone che cercano i Suoi servizi;
• ispirare fiducia grazie a informazioni chiare e aggiornate;
• trasformare una visita in una presa di contatto (modulo, chiamata, richiesta di appuntamento).

Un sito vetrina viene consultato occasionalmente. Il visitatore arriva, legge, poi La contatta o se ne va. Il suo successo si basa sul contenuto, sulla chiarezza e sul posizionamento. Per un'azienda locale, la SEO locale nella Svizzera romanda svolge un ruolo centrale. La nostra pagina siti web e SEO descrive questo approccio.

Che cosa fa un'applicazione

Un'applicazione è uno strumento. L'utente vi accede per fare qualcosa, spesso in modo ripetuto. Si distinguono:

• L'applicazione web: accessibile nel browser, senza installazione. È adatta alle aree clienti, agli strumenti interni, ai portali per seguire le pratiche.
• L'app mobile: installata sul telefono da App Store o Google Play. Si giustifica quando l'uso è frequente, in movimento, o quando sfrutta funzioni del telefono (notifiche, fotocamera, geolocalizzazione). Veda la nostra pagina app mobili.

Un'applicazione comporta account utente, una gestione dei diritti, una banca dati e una manutenzione regolare. Richiede più progettazione e un'assistenza nel tempo.

Le domande che permettono di decidere

Prima di scegliere, risponda a queste domande:

• I Suoi visitatori devono effettuare l'accesso? Se no, probabilmente basta un sito vetrina.
• Con quale frequenza torneranno? Una visita puntuale depone a favore di un sito; un uso settimanale o quotidiano a favore di un'applicazione.
• Devono inserire o consultare dati personali? In tal caso la sicurezza, l'hosting e la nLPD (nuova legge sulla protezione dei dati) diventano temi centrali.
• Ha bisogno di farsi trovare su Google? Per questo un sito vetrina è indispensabile; un'applicazione da sola è poco visibile nei motori di ricerca.
• Chi farà vivere lo strumento? Un'applicazione richiede aggiornamenti tecnici e supporto agli utenti.

In molti casi la risposta è «entrambi, in un ordine preciso»: un sito per attirare e informare, poi un'applicazione o un'area clienti per le funzioni avanzate.

Esempi di utilizzo

• Una fiduciaria vuole farsi trovare da nuovi clienti: un sito vetrina con pagine per servizio e per città. Più avanti, un portale sicuro per lo scambio di documenti. Veda fiduciarie.
• Un'agenzia immobiliare vuole presentare i propri immobili e ricevere richieste di visita: un sito con schede degli immobili e presa di appuntamenti. Veda immobiliare.
• Una rete di consulenti ha bisogno di uno strumento per il lavoro sul campo per seguire appuntamenti e pratiche: un'applicazione web o mobile, su misura. Veda software su misura.
• Un commercio vuole vendere online: un sito con catalogo e pagamento, senza app mobile all'inizio.

Come lavoriamo

Iniziamo chiarendo i Suoi obiettivi e il percorso dei Suoi utenti, prima di parlare di tecnologia. Se un sito vetrina risponde all'esigenza, Glielo diciamo. Se un'applicazione è giustificata, definiamo un primo perimetro limitato, testabile rapidamente, poi lo arricchiamo per tappe. Per stimare il tempo necessario, legga il nostro articolo sulla durata di un progetto software. Il nostro metodo descrive le nostre fasi di lavoro.