Tableurs partagés, copier-coller entre plusieurs outils, informations dispersées dans des courriels : beaucoup de PME fonctionnent avec des solutions de fortune. Elles tiennent un temps, puis deviennent une source d'erreurs et de perte de temps. Un logiciel sur mesure remet de l'ordre. Il centralise vos informations, guide vos collaborateurs étape par étape et produit les documents dont vous avez besoin.
LYL Software Sàrl, basée à Lausanne, conçoit des logiciels pour les entreprises de Suisse romande. Notre devise, « Lift Your Level », résume l'objectif : vous faire gagner du temps sur les tâches répétitives pour vous concentrer sur votre métier.
Ce que nous développons
- Outils métier : gestion de dossiers, suivi de mandats, planification, contrôle de pièces justificatives.
- Portails clients : espace sécurisé où vos clients déposent des documents, suivent l'avancement d'une demande ou signent un formulaire.
- Applications web internes : tableaux de suivi, gestion des tâches, validation à plusieurs niveaux.
- Outils de calcul et de génération de documents : offres, rapports, attestations produits automatiquement à partir de vos données.
- Extensions d'outils existants : modules qui complètent un logiciel que vous utilisez déjà, via son API.
Chaque outil peut intégrer des fonctions d'intelligence artificielle et d'automatisation ou se connecter à vos autres logiciels grâce à notre service d'intégration de données. Si vos utilisateurs travaillent surtout sur le terrain, une application mobile peut compléter la version web.
Comment nous travaillons
Un projet commence toujours par une discussion sur votre quotidien. Nous observons comment les tâches sont réalisées aujourd'hui, qui intervient, quelles informations circulent et où se situent les blocages. À partir de là, nous proposons un périmètre clair pour une première version.
- Analyse du besoin : entretiens courts avec les personnes qui utiliseront l'outil.
- Maquettes : vous voyez les écrans avant le développement et vous les corrigez.
- Première version : un outil utilisable rapidement, limité à l'essentiel.
- Améliorations par étapes : nous ajoutons les fonctions selon vos retours.
- Suivi et maintenance : mises à jour de sécurité, corrections et évolutions.
Cette approche limite les risques. Vous validez chaque étape et vous ne payez pas pour des fonctions dont personne ne se sert. Notre méthode est détaillée sur une page dédiée, et l'article sur la durée d'un projet logiciel donne des repères utiles.
Sécurité et protection des données
Un logiciel métier contient souvent des données personnelles : coordonnées de clients, documents d'identité, informations de santé ou financières. Nous en tenons compte dès la conception :
- hébergement en Suisse chez Infomaniak lorsque c'est possible ;
- accès par rôle, chaque utilisateur ne voit que ce qui le concerne ;
- journalisation des actions importantes ;
- sauvegardes régulières et procédure de restauration testée.
La nouvelle loi fédérale sur la protection des données (nLPD) est en vigueur depuis le 1er septembre 2023. Un outil bien conçu vous aide à la respecter. Pour en savoir plus, lisez notre article sur l'hébergement des données en Suisse.
Exemples d'usages
- Un bureau de courtage en assurance qui veut contrôler automatiquement que chaque dossier contient les pièces obligatoires.
- Une fiduciaire qui souhaite un portail où ses clients déposent leurs justificatifs.
- Une agence immobilière qui veut suivre ses mandats et ses visites dans un seul outil.
- Un cabinet médical qui a besoin d'un outil interne pour organiser ses tâches administratives.
Vous avez un projet ou simplement une idée encore floue ? Décrivez-nous votre situation : nous vous dirons franchement si un développement sur mesure se justifie.
Questions fréquentes
Pourquoi choisir un logiciel sur mesure plutôt qu'un logiciel du marché ?
Un logiciel du marché impose ses écrans et ses étapes. Un outil sur mesure reprend vos processus réels, supprime les doubles saisies et évolue avec votre activité. Lorsqu'une solution existante couvre bien votre besoin, nous vous le disons.
Combien de temps dure un projet de logiciel sur mesure ?
Cela dépend du périmètre. Nous commençons par une première version utile, livrée rapidement, puis nous ajoutons des fonctions par étapes. Le calendrier est fixé avec vous après l'analyse du besoin.
Où sont hébergées les données de mon logiciel ?
Quand c'est possible, nous hébergeons les applications et les données en Suisse, chez Infomaniak. Les accès sont protégés et les sauvegardes sont prévues dès le départ.