Une application mobile se justifie lorsqu'elle accompagne vos clients ou vos collaborateurs au quotidien : sur le terrain, en déplacement, au moment où ils en ont besoin. LYL Software Sàrl développe des applications pour iOS et Android destinées aux PME de Suisse romande, de la conception à la publication sur l'App Store et Google Play.
Ce que nous développons
- Applications de terrain pour vos collaborateurs : saisie de rapports, photos, signatures, consultation de dossiers, même sans connexion.
- Espaces clients mobiles : suivi d'une demande, dépôt de documents, prise de rendez-vous, messagerie sécurisée.
- Applications internes : planification, check-lists, contrôle qualité, inventaire.
- Compléments mobiles à un logiciel sur mesure ou à un outil existant que vous utilisez déjà.
Les applications tirent parti des fonctions du téléphone : appareil photo et lecture de documents, géolocalisation, notifications, authentification par empreinte ou reconnaissance faciale.
iOS et Android, une seule base de code
Dans la majorité des projets, nous utilisons une technologie multiplateforme. Une base de code commune produit l'application iPhone et l'application Android. Les avantages sont concrets :
- un seul développement à maintenir ;
- des mises à jour publiées en même temps sur les deux plateformes ;
- un comportement cohérent pour tous vos utilisateurs.
Lorsque le projet exige des fonctions très spécifiques à un système, nous en discutons avec vous et nous adaptons la technique.
Comment nous travaillons
- Cadrage : à qui sert l'application, dans quelles situations, et pourquoi un site ne suffit pas. Notre article Site vitrine ou application ? aide à poser cette question.
- Parcours et maquettes : chaque écran est dessiné et testé avant le développement.
- Première version : les fonctions essentielles, testées sur de vrais téléphones par vos futurs utilisateurs.
- Publication : préparation des fiches, captures d'écran, déclarations de confidentialité et soumission à l'App Store et à Google Play.
- Évolution et maintenance : compatibilité avec les nouvelles versions d'iOS et d'Android, corrections, nouvelles fonctions.
Les applications internes peuvent aussi être distribuées uniquement à vos collaborateurs, sans publication publique. Vous trouverez plus de détails sur notre méthode.
Données et sécurité
Une application mobile se connecte presque toujours à un serveur qui stocke les données. Nous hébergeons ce serveur en Suisse, chez Infomaniak, quand c'est possible. Les échanges sont chiffrés, les accès sont protégés et les données stockées sur le téléphone sont limitées au nécessaire.
Les boutiques d'applications exigent une description précise des données collectées. La nouvelle loi fédérale sur la protection des données (nLPD), en vigueur depuis le 1er septembre 2023, impose aussi d'informer les utilisateurs. Nous préparons ces informations avec vous. Les connexions avec vos autres outils passent par notre service d'intégration de données.
Exemples d'usages
- Un bureau de courtage en assurance dont les conseillers consultent les dossiers et prennent des photos de documents lors des rendez-vous.
- Une agence immobilière qui réalise ses états des lieux sur tablette.
- Un commerce ou une PME dont les collaborateurs remplissent leurs rapports d'intervention sur le terrain.
- Un cabinet médical qui propose à ses patients une application de prise de rendez-vous.
Questions fréquentes
Faut-il développer deux applications distinctes pour iOS et Android ?
Pas forcément. Nous utilisons le plus souvent une base de code commune qui produit les deux versions. Cela réduit le délai et facilite la maintenance, tout en respectant les usages de chaque plateforme.
Qui s'occupe de la publication sur l'App Store et Google Play ?
Nous préparons et soumettons l'application aux deux boutiques, en tenant compte de leurs règles de validation. L'application peut être publiée à votre nom ou réservée à un usage interne.
Une application mobile est-elle toujours nécessaire ?
Non. Pour beaucoup de besoins, un site internet bien conçu suffit. Une application se justifie quand elle est utilisée souvent, hors connexion, avec l'appareil photo, la localisation ou des notifications.